Lietošanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaininināts: 18.08.2025

1. Vispārīgie noteikumi

1.1 Šie Lietošanas noteikumi ("Noteikumi") regulē visas darījumu attiecības starp SIA VALMIR.A, Uliha iela 130-7, Liepāja, LV-3416, Reģ. Nr. 52103038651 (turpmāk "mēs", "mūsu" vai "Valmira") un jums (turpmāk "Klients", "jūs") apmeklējot un veicot pasūtījumu mūsu vietnē https://valmiralingerie.com (turpmāk "interneta veikals").

1.2 Ja Klients iegādājas preces vai pakalpojumus interneta veikalā, šāds līgums tiek uzskatīts par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

1.3 Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat ievērot šos Noteikumus. Lūdzu, rūpīgi izlasiet tos pirms pasūtījuma veikšanas.
1.4 Jūs apliecināt, ka jums ir vismaz 18 gadi, neatrodaties aizgādībā, jums ir derīga e-pasta adrese un piegādes adrese mūsu piegādes tirgos (izņemot pasta pārsūtīšanas uzņēmumus).

1.5 Pasūtījumi, kas veikti uzņēmējdarbības, komerciālos vai pašnodarbinātības nolūkos, netiek pieņemti. Mēs neizsniedzam komerciālos PVN rēķinus.

1.6 Mēs paturam tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Jūsu pirkumam piemērojamie Noteikumi ir tie, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. Cenas un piegādes izmaksas

2.1 Cenas norādītas eiro (€), ieskaitot PVN, bet neietver piegādes maksu.

2.2 Piegādes izmaksas un iespējas tiek parādītas pasūtīšanas procesā un ir atkarīgas no jūsu piegādes adreses un pasūtītajām precēm.

2.3 Akcijas, atlaižu kodi un piedāvājumi ir spēkā tikai noteiktajos apstākļos un tos nevar kombinēt, ja tas nav īpaši norādīts.

3. Pasūtīšana

3.1 Pasūtījumi tiek veikti, pievienojot preces iepirkumu grozam un veicot pasūtījuma apmaksu.

3.2 Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu e-pastā.

3.3 Mēs paturam tiesības pieņemt vai noraidīt pasūtījumus operacionālu, juridisku vai komerciālu iemeslu dēļ. Ja pasūtījums netiek pieņemts, jūs tiksiet nekavējoties informēti.

3.4 Maksājumi par noraidītiem pasūtījumiem tiks atmaksāti ar to pašu maksājuma veidu, kādā tika veikta apmaksa.

4. Preču pieejamība

4.1 Preces parasti ir pieejamas, taču pieprasījuma dēļ tās var būt izpārdotas. Šādā gadījumā jūs tiksiet nekavējoties informēti, un līgums par nepieejamām precēm netiks noslēgts.

5. Apmaksas noteikumi

5.1 Maksājuma valūta

Visas cenas mūsu veikalā norādītas eiro (EUR). Veicot maksājumu ar karti caur Stripe, jūsu banka var automātiski konvertēt summu vietējā valūtā. Līdzekļi tiek ieskaitīti internetveikalā eiro.

5.2 Maksājuma veidi

5.2.1 Bankas kartes (Visa, Mastercard)

Maksājumi ar karti ir pieejami visās valstīs, kurās veicam piegādi, izmantojot drošu maksājumu platformu Stripe. Līdzekļi tiek noņemti tikai pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

5.2.2 Internetbanku maksājumi

Internetbanku maksājumi pieejami caur maksājumu platformu MakeCommerce.lv (Maksekeskus AS) šādās valstīs un bankās:

a) Latvija: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
b) Igaunija: Swedbank, SEB, Luminor
c) Lietuva: Swedbank, SEB, Luminor
d) Somija: Aktia, Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola Bank, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki

Piezīme: izmantojot internetbanku, lūdzu, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie pārdevēja”. Visi maksājumi caur MakeCommerce tiek veikti eiro valūtā.

5.2.3 Digitālās bankas (Revolut, N26)

Maksājumi ar Revolut un N26 tiek atbalstīti, izmantojot MakeCommerce.lv (Maksekeskus AS) platformu. Šīs bankas var izmantot līdzīgi kā vietējās internetbankas, ja konts ir piesaistīts un tiek atbalstīts maksājuma procesā.

5.3 Personas datu aizsardzība

Personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS vai Stripe un aizsargāti saskaņā ar starptautiskajiem drošības standartiem.

5.4 Līguma noslēgšana

Distances pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu pēc tam, kad maksājums veiksmīgi saņemts internetveikala kontā. Ja pasūtījumu nevar izpildīt, pircējs tiks informēts, un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas.

5.5 Maksājuma autorizācija

Maksājums tiek autorizēts pasūtījuma veikšanas brīdī.

5.6 Maksājuma datu pārbaude

Mēs paturam tiesības pārbaudīt maksājuma datus un atteikt pasūtījumu, pamatojoties uz pārbaudes rezultātiem.

6. Piegāde

6.1 Piegādes veidi 

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu noliktavas Latvijā. Pašlaik piegādi veicam uz Latviju, Lietuvu, Igauniju, Poliju, Zviedriju, Dāniju, Čehiju, Vāciju, Beļģiju, Luksemburgu, Nīderlandi, Slovākiju, Somiju un Austriju.
Piegāde tiek veikta, izmantojot DPD pakomātus vai DPD kurjerpakalpojumus.

6.2 Piegādes izmaksas un termiņi

Latvija, Igaunija, Lietuva

*Skatieties mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politiku.

Polija

*Skatiet mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politiku.

Zviedrija, Dānija, Čehija, Vācija, Beļģija, Luksemburga, Nīderlande, Slovākija, Somija, Austrija

*Skatieties mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politiku.

6.3 Bezmaksas piegāde

Bezmaksas piegāde pakomātos tiek nodrošināta visiem pasūtījumiem virs €60 uz atbilstošajām valstīm.

6.4 Piegādes problēmas

Ja piegāde nav veiksmīga vai pasūtījums netiek saņemts pēc atgādinājumiem, mēs paturam tiesības ieturēt piegādes izmaksas un tās neatmaksāt.

7. Preču atgriešana un naudas atmaksa

7.1 Atgriešanas termiņš 

Saskaņā ar likumu jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas. Mēs piešķiram papildu laiku, pagarinot atgriešanas termiņu līdz 30 kalendārajām dienām.

7.2 Atgriešanas nosacījumi 

Precei jābūt sākotnējā stāvoklī: nevalkātai, nemazgātai, nebojātai, ar visām oriģinālajām etiķetēm.

7.3 Atgriešanas noformēšana

7.3.1. Mēs cenšamies padarīt atgriešanas procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku jums. Lai noformētu atgriešanu mūsu veikalā, lūdzu, veiciet šādas darbības:

7.3.2. Atgriešanas bez iepriekšējas saskaņošanas un atgriešanas etiķetes netiks pieņemtas.

7.4 Naudas atmaksa

Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs paziņosim par atgriešanas apstiprināšanu. Nauda tiek atmaksāta uz sākotnējo maksājuma veidu 14 dienu laikā. Ja atmaksa nav saņemta 14 dienu laikā, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu service.valmira@gmail.com vai izmantojot Kontaktformu.

7.5 Bojātas vai nepareizas preces

Ja saņēmāt bojātu, brāķētu vai nepareizu preci, norādiet to, aizpildot Atgriešanas pieprasījumu.

Pieprasījums tiks izskatīts 5 darba dienu laikā.

Ja visa pasūtījuma atgriešana notiek defekta vai kļūdas dēļ, mēs atgriezīsim pilnu samaksāto summu, ieskaitot piegādes izmaksas.

7.6 Apmaiņa

Mēs nepiedāvājam tiešu apmaiņu. Lai apmainītu preci, jāveic atgriešana un jauns pasūtījums.

7.7 Neatgriežamas preces

Dāvanu kartes netiek atgrieztas.

7.8 Atgriešanas izmaksas

Atgriešana uz DPD pakomātiem, izmantojot mūsu etiķeti, ir bez maksas.

7.9 Piegādes izmaksu atmaksa atgriešanas gadījumā

7.10 Piegādes izmaksu atmaksa par neizņemtajiem pasūtījumiem

8. Atbildība

8.1 Mēs pieliekam saprātīgas pūles, lai nodrošinātu preču un informācijas precizitāti. Tomēr mēs neesam atbildīgi par nelielām neatbilstībām, tostarp, bet ne tikai:

8.2 Mēs neesam atbildīgi par saistību neizpildi nepārvaramas varas apstākļu dēļ, tostarp, bet ne tikai, valdības rīcības, kara, dabas katastrofu vai pandēmiju gadījumā.

9. Privātuma politika

9.1 Privātuma politika ir neatņemama šo Noteikumu sastāvdaļa. Tā apraksta, kā Valmira apkopo, izmanto un aizsargā jūsu personas datus, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai pakalpojumus.
9.2 Privātuma politikas aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā adresē: https://valmiralingerie.com/lv/policies/privacy-policy
9.3 Piekrītot šiem Noteikumiem, jūs arī piekrītat Privātuma politikas noteikumiem.

10. Strīdu izšķiršana

10.1 Sūdzību vai pretenziju gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu service.valmira@gmail.com vai izmantojot Kontaktformu.

10.2 Mēs ievērojam vietējos alternatīvās strīdu izšķiršanas procedūru noteikumus.

10.3 Šie Noteikumi atbilst Latvijas Republikas likumiem, un obligātās patērētāju tiesības nevar tikt izslēgtas vai ierobežotas.

11. Izmaiņas Noteikumos

11.1 Mēs varam jebkurā laikā mainīt vai atjaunināt šos Lietošanas noteikumus bez iepriekšēja paziņojuma. Izmaiņas stājas spēkā, kad tiek publicētas mūsu mājaslapā. Atjauninātā versija tiks publicēta šajā lapā ar atjauninātu “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu. 

11.2 Jūsu pirkumi tiek regulēti saskaņā ar noteikumiem, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

12. Valodu versijas

Šie Noteikumi var būt pieejami vairākās valodās. Ja rodas neatbilstības starp versijām, prioritāte ir tekstam latviešu valodā.

13. Uzņēmuma informācija

SIA VALMIR.A
Reģ. Nr.: 52103038651
PVN Nr.: LV52103038651
Juridiskā adrese: Uliha iela 130-7, Liepāja, Latvija, LV-3416
Biroja adrese: Oskara Kalpaka iela 38A, Liepāja, Latvija, LV-3405
Tālrunis: +371 25695916
E-pasts: service.valmira@gmail.com
Kontaktforma: Sazināties ar mums